Datenschutzerklärung

Stand: 29. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

FIX IT SERVICE, Inhaber Erion Haziraj
Josephsburgstraße 16, 81673 München
Telefon: 089 288 555 85
Mobil: 0151 204 709 90
E-Mail: info@fix-it-service.de

2. Das Wichtigste in Kürze

• Es gibt keine Werbe- oder Analyse-Cookies und keine Analysedienste von Dritten.
• Seitenaufrufe und Klicks auf Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden ohne Cookies auf dem eigenen Webspace gezählt. Sie können dem jederzeit widersprechen (Punkt 5).
• Ihre Anfrage über das Formular wird gespeichert und per E-Mail zugestellt (Punkt 6).
• Die Karte von Google Maps wird erst geladen, wenn Sie sie selbst anklicken (Punkt 8).
• Die Schrift liegt auf dem eigenen Webspace. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu fremden Servern aufgebaut.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, betrieben. ALL-INKL.COM verarbeitet die Daten im Auftrag von FIX IT SERVICE nach Art. 28 DSGVO, auch die Datenbank mit den Anfragen aus dem Formular und den Versand der E-Mails.

Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Webserver automatisch technische Angaben, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
• Browsertyp und Betriebssystem
• die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihren sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten, etwa zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

4. Speicherung auf Ihrem Endgerät

Diese Website setzt keine Cookies für Werbung, für Analyse durch Dritte oder für die Wiedererkennung über andere Websites hinweg. Gespeichert werden ausschließlich zwei Einträge, und auch die erst, wenn Sie eine Entscheidung getroffen haben:

• fox_hinweis merkt sich, dass Sie den Datenschutz-Hinweis gelesen haben, damit er nicht bei jedem Aufruf erscheint.
• fox_optout wird nur gesetzt, wenn Sie der Reichweitenmessung widersprechen. Er sorgt dafür, dass Ihr Widerspruch bei weiteren Besuchen erhalten bleibt.

Beide Einträge enthalten nur diese Entscheidung und laufen nach zwölf Monaten ab. Ausgewertet werden sie in Ihrem Browser. Den Widerspruch (fox_optout) prüft außerdem der Server, wenn Sie das Formular absenden, damit auch die abgeschickte Anfrage nicht gezählt wird. Beide Einträge sind unbedingt erforderlich, um den von Ihnen gewünschten Dienst bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), und benötigen deshalb keine Einwilligung. Zwischen den Schritten des Formulars wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert.

5. Reichweitenmessung ohne Cookies

Gezählt wird, wie oft die Seiten aufgerufen werden und wann jemand auf eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse klickt, das Formular abschickt, im Formular einen Schritt weiterkommt oder die Karte lädt. So ist zu sehen, welche Inhalte gebraucht werden und an welcher Stelle das Formular abgebrochen wird. Erfasst werden:

• Art des Ereignisses (Seitenaufruf, Telefon, E-Mail, Formular, Formularschritt, Karte)
• Zeitpunkt
• aufgerufene Seite und, falls vorhanden, die Verweisseite
• zwei Prüfsummen, gebildet mit einem geheimen Zusatzwert: eine aus IP-Adresse und Browserkennung, eine aus der Browserkennung allein. Die IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert.

Die Messung läuft auf dem eigenen Webspace. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, und für die Messung wird nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert. Ausgelesen wird nur, ob Sie widersprochen haben (fox_optout, siehe Punkt 4).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht darin, die Website bedarfsgerecht zu gestalten und den Erfolg der Inhalte zu beurteilen. Die Ereignisse werden nach 24 Monaten automatisch gelöscht.

6. Anfrageformular

Über das Formular auf der Startseite können Sie in vier kurzen Schritten schildern, was bei Ihnen ansteht. Übertragen wird erst, wenn Sie im letzten Schritt „Anfrage senden“ wählen, bis dahin bleiben Ihre Angaben in Ihrem Browser. Verarbeitet werden die Angaben, die Sie selbst auswählen oder eintragen:

• was bei Ihnen ansteht und für wen der Garten ist oder worum es geht
• Ort, Stadtteil oder Postleitzahl des Grundstücks
• gewünschter Beginn und ungefähre Größe (freiwillig)
• Ihr Name und Ihre Telefonnummer für den Rückruf, auf Wunsch die passende Tageszeit
• Ihre E-Mail-Adresse (freiwillig) und Ihre Nachricht (freiwillig)

Name, Telefonnummer und Ort werden gebraucht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Alle anderen Angaben sind freiwillig.

Zusätzlich speichert das System den Zeitpunkt des Eingangs sowie zwei Prüfsummen, gebildet mit einem geheimen Zusatzwert: eine aus Ihrer IP-Adresse und Browserkennung, eine aus der Browserkennung allein. Sie dienen ausschließlich der Abwehr von Missbrauch. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Ein unsichtbares Feld und eine Zeitprüfung halten automatisierte Einsendungen ab, dafür werden keine weiteren Daten erhoben und kein Dienst eines Dritten geladen. Das Häkchen zur Datenschutzerklärung wird nicht gespeichert.

Ihre Angaben werden verschlüsselt an den Webspace übertragen, dort in einer Datenbank gespeichert und per E-Mail an info@fix-it-service.de zugestellt. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Die Angaben werden nicht für Werbung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der Auftragsverarbeiter in Punkt 3 und in diesem Absatz.

Für die technische Betreuung von Website und Formular erhält der Webdienstleister Fox Medien, Sandberg 29, 29451 Dannenberg, in den ersten 90 Tagen nach dem Start der Website eine Kopie jeder Anfrage. Fox Medien verarbeitet sie ausschließlich im Auftrag von FIX IT SERVICE nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Anbahnung zielt, ansonsten das berechtigte Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Anfragen werden gelöscht, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Kommt aus Ihrer Anfrage ein Auftrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Bewerbungen und Fragen zu einer Stelle: Wählen Sie im Formular „Eine Bewerbung oder Frage zu einer Stelle“, verarbeitet FIX IT SERVICE Ihre Angaben, um über die Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses zu entscheiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ergänzend § 26 BDSG. Bitte schicken Sie über das Formular keine Angaben zu Gesundheit oder anderen besonders geschützten Daten. Kommt keine Einstellung zustande, werden Ihre Angaben spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, um mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz abwehren zu können; länger nur mit Ihrer Einwilligung, etwa für spätere Stellen. Werden Sie eingestellt, werden die Angaben für das Beschäftigungsverhältnis weiter verwendet.

7. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie FIX IT SERVICE per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten und die Angaben zu Ihrem Garten) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Anbahnung zielt, ansonsten das berechtigte Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Fotos, die Sie per E-Mail schicken, werden nur für Ihre Anfrage verwendet. Die Angaben werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

8. Karte von Google Maps (nur nach Ihrem Klick)

Im Kontaktbereich können Sie eine Karte von Google Maps einblenden. Sie wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte von Google Maps laden“ klicken. Bis dahin baut die Seite keine Verbindung zu Google auf. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit dem Klick werden Ihre IP-Adresse und weitere technische Angaben (zum Beispiel Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seite) an Google übertragen, auch an Server der Google LLC in den USA. Google kann dabei Cookies setzen und die Daten mit anderen Daten verknüpfen, wenn Sie bei Google angemeldet sind. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework), unter dem die Google LLC zertifiziert ist. Näheres in der Datenschutzerklärung von Google (öffnet in einem neuen Tab).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie mit dem Klick erteilen. Sie gilt nur für diesen Seitenaufruf, beim nächsten Besuch ist die Karte wieder ausgeblendet. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden.

9. Schrift

Die Schrift Chivo liegt auf dem eigenen Webspace und wird von dort ausgeliefert. Google Fonts oder andere Schriftendienste sind nicht eingebunden. Chivo steht unter der SIL Open Font License.

10. Verweise auf andere Websites

Verweise auf andere Websites, zum Beispiel auf die Bewertungen bei Google und MyHammer oder auf Fox Medien, sind einfache Links. Eine Verbindung zu diesen Websites entsteht erst, wenn Sie den Link anklicken. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Links zu Instagram und Facebook

Im Fuß der Seite stehen Links zu den Auftritten von FIX IT SERVICE bei Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) und Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.). Es sind reine Links, nichts davon ist eingebettet: Bis Sie einen davon anklicken, werden keine Daten an Instagram oder Facebook übertragen. Erst nach dem Klick öffnet sich die jeweilige Seite in einem neuen Tab, dort gelten die Datenschutzhinweise von Meta.

11. Verschlüsselung

Diese Website wird verschlüsselt über HTTPS (TLS) ausgeliefert. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber FIX IT SERVICE folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht in Ansbach.